Śledzenie online pokazuje paczkę jako "lost" ：Skontaktuj się z nami, a natychmiast wyślemy zamienniki. Śledzenie online przestaje aktualizować status dostawy na kilka dni (lub do 2 tygodni): Jeśli wybrałeś USPS pierwszej klasy lub zarejestrowaną pocztę lotniczą, śledzenie online zwykle przestaje aktualizować, gdy Twoje paczki są w drodze ze stanu do stanu lub z prowincji do prowincji. Zadzwoń do lokalnej agencji logistycznej i podaj numer śledzenia, a oni zaktualizują Ci status dostawy.
Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, z instrukcjami, wszystkimi akcesoriami i dokumentami dostarczonymi przez producenta. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać identyfikator RMA (upoważnienie do zwrotu towaru), aby przejść do pierwszego etapu zwrotu. Jeśli produkt jest DOA lub został wysłany nieprawidłowo, Bentsai pokryje wszystkie koszty wysyłki. We wszystkich innych przypadkach zwrotów nasz personel poda Ci rzeczywiste poniesione koszty wysyłki (część niepodlegająca zwrotowi). Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 10 dni roboczych, ponieważ logistyczny okres zwrotu wynosi około 10 dni. Jeśli chcesz otrzymać wymianę po zwrocie pieniędzy, uprzejmie zamów ponownie przedmiot, a my zorganizujemy wysyłkę po dokonaniu płatności. Możesz również poinformować nas, że chcesz otrzymać wymianę zamiast zwrotu pieniędzy, składając pytanie dotyczące zwrotu. (Uwaga: Możliwość dokonania zwrotu zależy od sytuacji. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@bentsaishop.com. Jeśli zwrócisz towar bez pozwolenia, mamy prawo nie zająć się nim)
Zależy to od rodzaju wkładu atramentowego używanego przez drukarkę. Wkład atramentowy na bazie wody można natryskiwać na następujące materiały: karton, drewno, płyty gipsowo-kartonowe, płyty pilśniowe i inne materiały chłonne; Wkład atramentowy Solvent Fast Dry Ink Cartridge można stosować na następujących materiałach: karton, drewno, płyty gipsowo-kartonowe, płyty pilśniowe, papier powlekany, plastik, worek PE, ceramika, metal, folia aluminiowa i inne materiały.
Okres gwarancji na przenośną drukarkę atramentową wynosi jeden rok. Wkład atramentowy nie jest objęty gwarancją. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z instrukcją gwarancji.
